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Success Story: Transformation von Dolmetscherprozessen

Im Kontext von Asyl, Migration und Integration kommt Dolmetschern eine zentrale Rolle zu. Eine Bundesanstalt, die in Deutschland für diese Themen verantwortlich ist, setzte sich zum Ziel, die Verwaltung und den Einsatz von Dolmetschern technisch zu modernisieren. In Zusammenarbeit mit DVC wurde die bestehende Webanwendung umfassend weiterentwickelt, in die Cloud migriert und fit für den Multicloud-Betrieb gemacht. Damit wurden die Weichen für eine vollständig digitale, automatisierte und rechtssichere Prozessabwicklung gestellt. 

Kunde & Ausgangssituation

Die Bundesanstalt verwaltet über ein bestehendes System den Einsatz und die Daten von Dolmetscherinnen und Dolmetschern für verschiedene Asylverfahren. Bisherige Abläufe waren teilweise papierbasiert, auf manuelle Bearbeitung angewiesen und nur begrenzt skalierbar. Durch veränderte rechtliche Rahmenbedingungen und steigende Anforderungen an Effizienz und Sicherheit war eine technische Neuausrichtung erforderlich. Ziel war es, die Webanwendung in die Cloud zu migrieren, an interne Systeme anzubinden und die Prozesse digital sowie automatisiert abzubilden. 

Projekt & Implementierung

Der erste Schritt bestand in der technischen und fachlichen Weiterentwicklung der bestehenden Webanwendung. Dafür wurde eine neue Architektur entworfen, die moderne Technologien und Sicherheitsanforderungen vereint. Die Umsetzung erfolgte mit einem technologisch breit aufgestellten Stack: Angular und TypeScript im Frontend, Spring Boot und Java im Backend, ergänzt durch Oracle-Datenbanken, Docker und Kubernetes für Deployment und Skalierung.

Ein zentrales Element war die Migration in die Cloud – mit dem Fokus auf Multicloud-Fähigkeit. Damit wurde die Anwendung nicht nur zukunftssicher, sondern auch flexibel in ihrer Betriebsumgebung.

Zudem wurden zentrale Abläufe rund um den Einsatz von Dolmetscher:innen automatisiert:

  • Antragsprozesse lassen sich nun digital erstellen, verwalten und direkt an die jeweiligen Dolmetscher:innen versenden.

  • Personenbezogene Dokumente – etwa Lebensläufe oder Führungszeugnisse – werden als digitale Akten erfasst, strukturiert gespeichert und sind jederzeit abrufbar.

  • Die Anbindung an interne Systeme sorgt für durchgängige Abläufe, von der Antragstellung bis zur Einsatzplanung.

Ergänzt wurde das Projekt durch aktiven Wissenstransfer: In gemeinsamen Sessions arbeiteten DVC und das interne IT-Team der Bundesanstalt eng zusammen, um Wissen zu den eingesetzten Tools, Technologien und Vorgehensweisen gezielt zu teilen und gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ergebnisse

Die Bundesanstalt verfügt nun über eine moderne, Multicloud-fähige Webanwendung, die zentral mit internen Systemen verbunden ist und die bisherigen Prozesse grundlegend digitalisiert. Die automatisierte Bearbeitung von Antragsstrecken reduziert manuellen Aufwand, Papierverbrauch und Reaktionszeiten erheblich. Gleichzeitig werden sensible personenbezogene Dokumente sicher digital verwaltet. Die neue Systemarchitektur stärkt die digitale Leistungsfähigkeit der Behörde und schafft nachhaltige Grundlagen für künftige Erweiterungen und Anpassungen.  

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